溢價的“中國制造”風靡海外市場的背后
來想和團隊一起給蘋果筆記本電腦研發靜音散熱風扇,但由于所使用的電離空氣技術方案容易吸灰,與蘋果公司的訂單失之交臂。雖然容易吸灰在筆記本領域是技術劣勢,但在空氣凈化器領域卻是絕對的優勢。為此,團隊從做離子風的風扇快速轉變為研發離子風技術空氣凈化器,這也造就了一款靜音又不用更換濾網的空氣凈化器,產品甫一上市就受到國內消費者的熱烈歡迎。
這是蘇州貝昂智能科技聯合創始人章燕的創業故事,可以說是近年來國內一大批創新型制造企業洞察需求靈活轉向、百折不撓取得突破的縮影。潛心研發的新技術不怕沒有用武之地,而擁有了好技術、產出好產品,如何讓優質的"中國制造"墻內開花墻外也香?跨境電商平臺為章燕團隊鋪就了一條打開海外大市場的通路。
2019年當貝昂智能科技把目光投向國際市場時,中國出口的空氣凈化器幾乎還在使用傳統的HEPA濾網技術,均價在50美元左右,不管是在技術還是品牌上都沒有議價權,能拿到手的僅是制造方面的微薄利潤。
在章燕看來,傳統的空氣凈化器有兩大弊端:一是更換濾網頻率比較高,并會持續產生成本開銷,這"勸退"了很多用戶。二是傳統空氣凈化器內部風阻大,高速運轉時往往會產生較大的噪音,容易影響用戶休息。
對此,在"劣勢"變"優勢"的過程中,利用離子風創新技術,貝昂的空氣凈化器可以實現無耗材,濾網臟了只需要拿出清洗干凈再安裝即可。同時離子風技術風阻非常低,這就讓機器工作時的噪音可縮減到傳統空氣凈化器的1/4。
讓新技術獲得新商機并賣出高品牌溢價,跨境電商平臺功不可沒。"毫不夸張地說,阿里國際站的加持讓我們收獲頗豐。"章燕說,外貿企業不僅在物流、資金、關務等外貿綜合服務方面能夠得到幫助,加入阿里國際站更感覺像加入了一個大家庭。"阿里國際站還為外貿企業提供跨境電商培訓,幫助招募人才,而且建立了社群圈子,讓大家交流經驗,而不是孤軍奮戰。"
章燕至今仍記得,剛開始進入外貿領域時,公司缺乏外貿人才。"阿里國際站的工作人員甚至犧牲周末休息時間幫助我們面試,挑選合適人才,并幫我們制定相應的內部規范和管理制度,以便能更高效地數字化出海。"
同樣讓章燕覺得暖心的,還有阿里國際站在物流上給予的幫助。跨境物流一直是最令外貿商家頭疼的問題之一。去年4月,受疫情影響,日本客戶通過阿里國際站下單的5000多臺空氣凈化器,原定于4月10日送抵日本東京,結果4月9日貨還堵在路上,最后比預計時間晚了2小時進港,面臨報關異常風險。這批價值超百萬美元的空氣凈化器,如果無法按時履約,不僅面臨嚴重的違約風險,還可能影響貝昂智能科技在日本市場的整體銷售。
正當貝昂智能科技的外貿員工犯難之時,阿里國際站工作人員主動聯系了該公司,并尋找到資深報關公司協調解決。經過多地海關協調,4月9日深夜11時,報關問題終于解決,這批空氣凈化器在第二天被裝上高柜集裝箱運往日本,得以順利履約交付。
貝昂智能科技這批貨能夠及時到貨,很大程度上得益于阿里國際站去年推出的"拖車+報關+整柜"一體化物流解決方案。用新技術驅動外貿服務,貝昂智能科技借力阿里國際站爭分奪秒地跑出數字外貿履約新速度。
自上線以來,貝昂智能科技在阿里國際站出口均價高達250美元,遠遠超出同類均價,也成功"殺入"德國和日本這兩大對技術要求嚴苛的發達國家市場。"在日本,有近1萬家醫院和診所使用貝昂智能科技的空氣凈化器,以保證室內空氣的安全和穩定。在德國,也有上萬個學校采用了我們的空氣凈化消毒方案。貝昂智能科技在海外的受歡迎程度,可能比在國內市場還要高一些。"章燕介紹說,公司已在全球70多個國家和地區建立了銷售網絡,在美國還成立Airdog公司,開啟了在北美地區的中國品牌運營之路。
在章燕帶領下,貝昂智能科技用新技術打開海外市場,探索出成熟的出海模式。而用科技創新夯實"中國制造"出海的硬實力,阿里國際站也在用數字外貿新技術賦能包括貝昂智能科技在內的中國創新型企業高效拓展海外市場,讓中國品牌出海跑出新速度。
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