“軟需”轉向“剛需”,凈水器市場如何出招?
"前年因為跟風,買了一款家用水龍頭過濾器,用了快三年了,感覺還行,自來水中消毒水味道減輕了不少,今年打算再安裝一下全屋凈水。"家住浙江諸暨市王阿姨對記者說道,她還稱,因為住在高樓層水壓較小,需要蓄水池蓄水,不過這也導致周邊整體水質不太好,目前安裝凈水器是更好的解決辦法。
"年前帶媽媽去醫院體檢,檢查出身體里的結石,我認為這和水質有很大關系,我家還沒有安裝過凈水器,不過今年準備花幾千元進行初裝,相比于售價我更看重的是凈水器的售后維護",已工作多年的小張告訴記者。
此外,關于家用凈水器過濾效果,記者還采訪了多位不同年齡層的受訪者,多數受訪者表示對凈水器過濾后水質表示滿意,不過也有受訪者表示,感覺目前市場凈水器質量參差不齊,效果也不同,挑選也有難度,另有一名逾40歲受訪者表示,凈水器更換周期較短,效果也有限,比如過濾后燒水,水壺里依舊存在水垢等問題。
那么,關于凈水器的凈水效果究竟該如何區分,消費者應從基于哪些方面來挑選更合適的凈水器呢?為尋求答案,記者以消費者身份,分別在線上與線下向多家凈水器廠商相關工作人員進行資訊。
濾芯決定凈水器過濾效果
自20世紀人類首次發現自來水中藏有消毒副產物起,凈水器開始邁入家庭之中,從家用凈水器目前普及率來看,歐美日韓等發達國家的普及率已達70%以上,由此可見,在發達國家中,凈水器也如同電視冰箱一樣成為家庭中必備的電器。在國內市場上,雖然目前凈水器的普及率遠不及以上發達國家,但隨著凈水處理愈加受到國家、社會以及消費者的重視,國內家用凈水器市場已逐漸崛起。
資料顯示,由于凈水器結構不同,對應的凈水效果也不同,其中濾芯是保證凈水器的凈化力的關鍵,濾芯種類主要包括PP棉濾芯、顆粒活性炭濾芯、燒結活性炭、超濾膜和反滲透膜,目前市場上凈水器多數是以組合方式出現,主要目的是為了提升凈水效果,同時通過不同濾芯的分工配合,也能更好延長濾芯壽命。
以3M新款凈水器S620為例,據3M線上客服介紹,該款凈水器的反滲透膜片過濾精度為0.0001μm,額定總凈水量為4000L。其中第1級濾芯為復合濾芯,濾芯材質為阻垢劑+美國進口載銀,壓縮活性炭棒+美國進口打褶膜,能有效去除:顆粒雜質、余氯、異味、抑菌,更換周期約為12個月;第2級濾芯反滲透膜濾芯,能有效去除重金屬離子,攔截細菌病毒、抗生素等,更換周期為3年一換。
再如安吉爾直飲凈水機X6,據相關客服介紹,該款水器包含5個濾芯、6級過濾,5個濾芯分別為2個PP棉濾芯,主要過濾泥沙、鐵銹、毛發、蟲卵、藻類等肉眼可見雜質;1個US復合濾芯,采用超濾+活性炭兩種濾芯的組合,達到1+1>2的效果;1個RO反滲透濾芯,過濾精度為0.0001微米,過濾掉自來水中的細菌病毒,水垢等對人體有害的物質;最后一個濾芯為后置活性炭,作用是吸附雜質,改善提升口感。
由此可見,濾芯的種類與等級不同,凈水器也擁有不同的過濾效果。而從售價上來看,凈水器過濾等級越高,價格也會更高,"一般來說,反滲透濾芯會更貴一些,因為反滲透濾芯基本更換周期是3年一換(不同品牌更換周期有所不同),一級濾芯(如PP棉)是一年左右更換。"3M相關工作人員表示。
消費者如何挑選凈水器?
在線下走訪中,記者發現,各大凈水器品牌的線下售價普遍高于線上,如艾歐史密斯、COLMO、東芝、霍尼維爾等品牌的多級過濾直飲的價格基本位于6000元~10000元。此外,記者還發現,即使擁有相同的濾芯,凈水器也有不同價位。"為什么凈水器價格會有區分呢?相同濾芯、同樣的水質情況下,出水量的多少決定了凈水器價格,所以我家1.8L/min出水量要比1.6L/min的凈水器要貴一些。"艾歐史密斯線下相關工作人員說道。
另外,記者還分別向安吉爾、怡口凈水、霍尼韋爾、康尼蒂克等線下品牌了解關于全屋凈水,結合各個品牌工作人員的講解,全屋凈水系統主要包括前置過濾器、中央凈水機、軟水機以及終端飲水機。"前置過濾器主要過濾大顆粒、泥石、懸浮物,能夠永久使用,但需要手動和自動沖刷過濾器;中央凈水器濾芯主要包含石英砂、活性炭等濾料,除了過濾雜質,還可以保護家里的水管;軟水機的功能是增加舒適度,適合沐浴與洗衣服,保護皮膚增加衣物蓬松感,但在使用時需要加鹽,用于軟水機上樹脂再生,如果需要直飲,還需要終端凈水機。"怡口凈水工作人員介紹到。
不過,就安裝全屋凈水系統,霍尼韋爾工作人員表示,"安裝全屋凈水需要考慮家中水管線路是否已經改裝,另外,安裝也需要考慮家中是否有足夠空間放置凈水器設備,因此并非所有的房屋都適合安裝全屋凈水。"另外,結合各大品牌安裝全屋凈水的費用,記者發現,主要位于基本價位是在3萬~4萬元不等,因此在價格方面并非所有用戶都能接受。
"目前,安裝前置過濾器+終端凈水機更受客戶歡迎,并且公司也有買終端凈水機送前置過濾器等相關活動。"安吉爾工作人介紹到。值得注意的是,專利技術也為品牌帶來獨特優勢,例如據安吉爾該工作人員介紹,碳纖維過濾技術就是公司的專利和優勢。另外,康尼蒂克工作人員也表示,無電的水處理系統也是公司專利的軟水反沖洗技術,利用水力就可以驅動全屋用水,并大幅降低廢水排放量。
從家用凈水器市場的發展現狀來看,有相關專業人士向中國家電網記者表示,目前凈水器市場發展現狀良好,但也存在一些痛點。例如,產品同質化嚴重、品質良莠不齊、價格虛高、售后服務不到位等。為解決這些問題,廠商可以提高產品技術含量,推出更科技、更智能、更高效的凈水器產品;同時,在價格、售后服務等方面做出優惠政策,增加品牌形象、產品競爭力。
最后關于消費者如何挑選合適凈水器,該專業人士還認為,消費者可以從凈水器的過濾技術、凈水效果、濾芯壽命、維修保養、售后服務等出發,建議消費者選擇具有過濾技術穩定、凈水效果優良、濾芯壽命較長、維修保養方便、售后服務完善的品牌和產品。
值得注意的是,為了更好地探索全屋凈水的先進技術,2023年4月12日,由中國家用電器協會指導,中國家電網主辦的"2023中國家庭全屋用水行業高峰論壇"將于北京索菲特大酒店如期舉辦,屆時將會再次引爆家庭用水的賽道。與此同時,彼時來自各界的專家也會匯聚一堂,暢聊全屋用水的最新發展機遇,相信論壇最終也會進一步為消費者撥開如何挑選家用凈水器的迷霧!
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